現象
セミナー配信ツールにて、講師画面にログインしようとすると、「URLが間違っています。正しいURLでアクセスしてください。」というメッセージが表示されてセミナー配信が行えません。
回答
原因
このメッセージが表示されるのは、次のいずれかの場合になります。
- 入力した講師URLが間違っている
- インターネット、ネットワーク不具合等で講師URLに接続できない
回避策
- 正しいURLを入力しているかご確認ください。
- 安定したネットワークを利用してください。(無線LANを使用している場合は有線LANに変更してください)
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」ご確認ください。