現象
ブック下部の「拡大」ボタン、または マウスホイールでブックを拡大するとページの文字がぼやける
回答
回答は以下のとおりです。
- 回答(1)ブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)が100%以上の状態で閲覧している
- 回答(2)ブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)が100%未満の状態で閲覧している(改修済み)
- 回答(3)FLIPPER U ver4.3.0~4.3.4で作成したコンテンツをFirefoxで閲覧している(改修済み)
回答(1)ブラウザの表示倍率が100%以上の状態で閲覧している
原因
Google Chrome または Microsoft Edgeブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)が100%以上の状態で閲覧している可能性があります。
ブラウザのバージョンアップの影響により、ブラウザの拡大率が100%以上の場合にページ全体、または一部が粗くなる(ぼやける)現象を確認しております。
確認方法
上記の原因に該当するかは、以下の方法で確認できます。
chrome | Edge |
回避策
以下のいずれかでご対応ください。
- ブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)は100%にした状態で閲覧してください。
- Google Chrome 、Microsoft Edge以外のブラウザで閲覧してください。
発生条件
- コンテンツ形式:HTML5
- 該当バージョン:FLIPPER U 全バージョン
- 該当ブラウザ:chrome、Edge(Chromium版)
- ブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)が100%以上
回答(2)ブラウザの表示倍率が100%未満の状態で閲覧している(改修済み)
※本事象は、FLIPPER U4.6.0(リリース日:2018/9/12)で改修済み
原因
ブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)が100%未満の状態で閲覧している可能性があります。
確認方法
上記の原因に該当するかは、以下の方法で確認できます。
IE | chrome | Firefox |
回避策
[閲覧者側の対策]
ブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)は100%にした状態で閲覧してください。
[制作者側の対策]
最新バージョンにバージョンアップ後、再書き出しを行ってください。
発生条件
- コンテンツ形式:HTML5
- 該当バージョン:FLIPPER U ver4.4.0~4.5.0.1
- 該当ブラウザ:IE、chrome、Firefox
- ブラウザの拡大・縮小設定(表示倍率)が100%未満
回答(3)FLIPPER U ver4.3.0~4.3.4で作成したコンテンツをFirefoxで閲覧している(改修済み)
※本事象は、FLIPPER U4.4.0(リリース日:2016/9/7)で改修済み
原因
FLIPPER U ver4.3.0~4.3.4で作成したコンテンツをFirefoxで閲覧している可能性があります。
確認方法
FLIPPER Uのバージョン確認方法は、以下の方法で確認できます。
- LOGOSWARE ローカルビューアーを利用する(ローカル環境にコンテンツがある場合のみ確認可能)
[LOGOSWARE ローカルビューアー]
https://learning.logosware.com/soft/lv - 弊社に該当URLをお知らせください。弊社でお調べ致します。
回避策
FLIPPER U 最新バージョンで再書き出しを行う事で解消致します。
発生条件
- コンテンツ形式:HTML5形式
- 該当バージョン:FLIPPER U ver4.3.0~4.3.4
- 該当ブラウザ:FireFox 46以上