現象
今まであった新規作成メニューがなくなり、ブックの作成が行えない
回答
原因
弊社ライセンスサーバーとの通信に失敗している可能性があります。
ページ数をカウントする都合上、ブックを作成する際に弊社ライセンスサーバーに通信しております。
この通信が遮断されている場合に「新規作成」メニューが非表示になります。
回避策
回避策は（方法２： ライセンスサーバーとの通信を許可）をご参照ください。
発生条件
- プリペイド制・従量課金制、月額定額制を契約している。
- 今までライセンスサーバーに通信できていた。
トラブルが解決しない場合は？
ご自身での解決ができなかった場合は「トラブルが解決しない場合は？」ご確認ください