現象
セミナー配信中にチャット欄に入力した内容がチャットが表示されない
回答
回答は以下のとおりです。
回答(1)表示できない文字を入力している
原因
- スマートフォンの顔文字、絵文字は表示されません。
- 半角のバックスラッシュは表示されません。
回避策
通常のアルファベット、数字で記入してください。
回答(2)ネットワーク、端末が不安定になっている
原因
- 接続するネットワークが不安定になっている可能性があります。
- 利用しているパソコン、スマートフォン、タブレットが不安定な可能性があります。
回避策
- 一度退室し、再入室をお試しください
- パソコンの場合、別のブラウザで再入室をお試しください
- 端末の再起動をして、再入室をお試しください
- 別のネットワークに接続して、再入室をお試しください