現象
出力されたレポートに、想定した受講者が含まれていません。
（想定している人数よりもレポート内の人数が少ない）
原因と対処方法を知りたいです。
回答
回答は以下の通りです。
トラブルが解決しない場合は？
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認ください。
回答（１）出力対象の受講者アカウントが"無効"に設定されている
原因
出力対象の受講者アカウントが"無効"に設定されている可能性があります。無効の受講者は、レポート出力の対象となっていません。
回避策
管理画面より、該当の受講者のアカウントを"有効"に設定変更し、レポートを再度出力してください。
回答（２）出力対象の受講者の部署が移動している
原因
出力対象の受講者が移動されている可能性があります。レポート作成ツールでは、レポート出力を行う時点で、対象組織に属している受講者に対して出力されます。
回避策
移動後の組織に対してコースを再割り当てし、レポートを再度出力してください。