現象
ログイン状況（ログインアカウントリスト）のCSVでダウンロードすると別の画面が表示されたり、別のファイルがダウンロードされ、CSVをダウンロードする事ができない。
ログイン状況のCSVをダウンロードする方法を知りたい。
[IE11の場合]
jsonファイルがダウンロードされる。
[chromeの場合]
以下の画面が表示される。
回答
原因
旧漢字が含まれるアカウントが存在している可能性があります。
回避策
UTF-8でCSVをダウンロードして下さい。
※ver.2.6.0以降ではShift-JISでもダウンロードできるように改修済みですが、Shift-JISでは変換できない文字は「？」で出力されます。
発生条件
- Shift-JISでダウンロードしている
- 旧漢字が含まれるアカウントが存在している
トラブルが解決しない場合は？
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認下さい。