現象
スマートフォンでブックにアクセスすると画面上部に以下のアラートが表示される。
[アラート内容]
お使いのブラウザではご覧になれません
回答
回答は以下のとおりです。
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」ご確認ください。
回答(1)旧タイプのビュアーが開く設定で作成されている
原因
ブック作成時に「旧バージョンのスマートフォンビュアーを利用する」にチェックをつけて作成されている可能性があります。
※ Android端末(Android OS 9以上)で本現象が発生する事を確認しております。
回避策
「旧バージョンのスマートフォンビュアーを利用する」に入っていたチェックを外し、再書き出しを行って下さい。
チェックを外す事により、最新OSに対応したビュアーが開きます。
回答(2)動作環境外の端末で閲覧している
原因
動作環境外の端末・ブラウザで閲覧している可能性があります。
資料)動作環境
https://doclib.logosware.com/#/content/935
※ 目次:LOGOSWARE FLIPPER U(旧製品) をご確認ください。
回避策
推奨動作環境の端末・ブラウザで閲覧を行って下さい。