現象
書き出したMP4を再生したところ、スライドが動かず音声合成ナレーションのみが再生されるなど、正常に再生されません。対処方法を知りたいです。
回答
回答は以下のとおりです。
トラブルが解決しない場合は？
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認ください。
回答（１）旧バージョン（Ver3.1.1以前）で動画書き出しを実施している
原因
Ver3.1.1以前のSTORM Xeで動画書き出しを実施した場合、出力される動画は可変フレームレート（VFR）で出力されるため、この可変フレームレート（VFR）が影響している可能性がございます。
回避策
STORM Xeを最新バージョンにしてから、動画書き出しを実施してください。
発生条件
- 3.1.1以前のバージョンで発生します。
回答（２）書き出し先がネットワークドライブになっている
原因
動画の出力先がネットワークドライブになっていることが影響している可能性がございます。
確認方法
STORM Xeを起動＞該当コンテンツの書き出し設定画面で、書き出しパスから確認できます。
回避策
書き出しパスをローカル環境（Cドライブ直下、例えばデスクトップ上など）に設定して、再度書き出しを実施してください。