現象
STORM Xeのコンテンツをプレビューないし視聴中、「onError:CVideo:3コンテンツを再生できません~」と表示されてしまいました。
原因と回避策を知りたいです。
回答
原因
コンテンツの素材としている動画ファイルのコーデックが【H.264/AVC】以外を利用している可能性があります。
回避策
コンテンツの素材として利用した動画ファイルを【H.264/AVC】にして再変換したものを、利用してコンテンツを再度作成してください。
発生条件
(弊社で確認している限り)
- AAC LC SBRのコーデック動画にて、本事象を確認
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」をご確認ください。