現象
セミナーを削除しようとしたら「ポイントの残高が足りません」と表示され削除できない。
回答
原因
ポイントの残高がマイナスになっている場合、セミナーの削除を含めて、セミナーの情報更新が行えません。
回避策
ポイントの追加購入を行って下さい。ポイントの追加購入は、購入の申込フォームからをお願い致します。
※申込時にポイントの残高がマイナスになっている旨をお伝え頂くと対応がスムーズになります。
発生条件
- ご利用環境のポイントの残高がマイナスになっている。
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」ご確認ください。