STORM

よくあるご質問

• STORM V：利用しているPCを変更する方法を知りたい
• 操作マニュアルが読みたい

ライセンス認証

• ライセンス認証画面でオフライン認証を求められる（オンライン認証できない）

コンテンツの編集

• アニメーションが最初から・途中から再生されない
• 簡単作成モードで作成した既存コンテンツの音声（男声or女声・速さ・声質）を調整する方法
• 動画書き出しで作成した動画（mp4）ファイルに「コンテンツの音が入らない」または、「パソコンの周りの音が入る」
• 「コンテンツの作成に失敗しました」とエラーが発生する
• PowerPointに設定したハイパーリンクがコンテンツに反映されない
• アニメーションが再現されない

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閲覧

• ノートが長いコンテンツをスクロールしながら閲覧すると、スライドが切り替わっても、下部にスクロールされた状態で表示される
• 通常作成モードで設定したスライドの表示位置（キューポイント）と、動画（音声）の再生箇所がずれて再生される
• Internet Explorer11を利用しているが動作対象外のアラートが表示され閲覧できない
• Internet Explorer11で「読み込み中....」が続きコンテンツが再生されない
• スライド部分に「Evaluation Use Only」と表示されます
• 「作成されたコンテンツのデータは、ウェブサイトにアップロードして閲覧してください」とアラートが表示されコンテンツが閲覧できない

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起動

• STORM Vを起動させようとすると起動のロゴ画像が出続けてSTORM Vが起動しない
• 「インストールされているPowerPointのバージョンが判定できませんでした」とアラートが表示され起動できない

インストール・アンインストール

• インストールに失敗しました。～中略～ errorcode：2147024892」とアラートが表示されインストールが完了しない
• 「インストールするにはWindowsを再起動してください」と表示されインストールができない
• 青い画面に「WindowsによってPCが保護されました」と表示され、インストールができない

書き出し

• 動画書き出しを行おうとしたら、書き出し画面が見切れている
• 動画（MP4）書き出し時に【～SelectedIndexに対して有効ではありません】と表示され、書き出しが出来ない
• 書き出し時に「保存に失敗しました」のエラーが表示される
• 動画書き出しを行ったときに画面の一部が掛ける、あるいは、一部だけ拡大された物になる
• 動画書き出しにて、書き出し先に指定したフォルダに動画（mp4）が作成されない

機能・操作について知りたい

• コンテンツ作成後、PPTファイルを最後に追加したい
• MP4の推奨値を知りたい
• PowerPointのスライド内に挿入された動画はコンテンツ内で再生させることはできますか？
• Microsoft PowerPoint以外で作ったファイルは利用できるか？
• 変換後、PowerPointの動作設定ボタンの挙動が知りたい

音声合成チェッカー

• 音声合成チェッカーにPowerPointファイルを取り込んだら「エラーHRESULT E_FAILがCOMコンポーネントの呼び出しから返されました」と表示される

旧製品：STORM Maker

• STORM Maker：利用しているPCを変更する方法を知りたい
• プレビュー：グローバルセキュリティーの設定方法
• STORM Makerで作成したコンテンツをSTORM Vに移行できますか？
• 起動時に「このバージョンはPowerPoint2016では動作しません」とアラートが表示される
• iPadで再生するとメニュー切り替わりのときに音声が欠ける
• 「on Error:C Video:4 コンテンツを再生できません。」とエラーが発生して閲覧ができない

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