Libra V2.8.1で登録できるように改善したため、社内トラシューに移動
現象
コンテンツ(ZIPファイル)をアップロードしたら、以下のエラーが表示されコンテンツの登録ができない。
[エラー内容]
エラー コンテンツとして認識できません。
回答
原因
登録したコンテンツデータ(ZIPデータ内の階層)に問題がある可能性があります。
ZIPファイルを解凍後、同じフォルダ名が2つあるような場合(フォルダが入れ子)は、
Libra Vの仕様上、コンテンツと認識できず登録することができません。
Windowsの標準機能でZIPを解凍したとき
解凍方法:標準ZIPフォルダ右クリック > すべて展開
※解凍ソフトの設定によっては解凍時に二重フォルダを削除した状態で解凍してくれるものもございます。
[補足]
Windowsの標準機能「書き出しフォルダを右クリック>送る>圧縮(zip形式)フォルダー」の手順で圧縮を行った場合、同じフォルダが2つある状態でZIP化されるため、この手順での圧縮は行わないでください。
回避策
同じフォルダ名が2つあるような場合(フォルダが入れ子)にならないようにZIP圧縮し、Libra Vに再登録を行ってください。
参考:Windowsの標準機能で圧縮する方法
- コンテンツデータを全て選択し、右クリックします。
- 「送る」>「圧縮(zip形式)フォルダー」
から圧縮を行ってください。
トラブルが解決しない場合は?
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