知りたい事
コンテンツ作成ソフトのFLIPPER U2、STORM Xe、THiNQ Xeからの調査用のログファイルの出力方法が知りたい。
回答
調査用ログファイルの出力方法は製品により異なります。
それぞれの製品に合わせてご対応をお願いします。
STORM Xe、FLIPPER U2の出力方法
[ヘルプ]メニュー＞[ログファイルのエクスポート]から出力されるzipファイルをご提供ください。
▼ STORM Xeの場合
※ 製品によって画面デザインは異なりますが、STORM、FLIPPERで共通です。
THiNQ Xeの出力方法
以下の「logs」フォルダをzipにまとめてご提供ください。
▼ Windowsの場合
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\thinq-maker-xe\workspace\logs
※ 「AppData」フォルダは隠しフォルダです。下記サイトを参考に表示してください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14201/windows-show-hidden-files
▼ Macの場合
C:\Users/ユーザー名/Library/Application Support/thinq-maker-xe/workspace/logs