その他

基本的なPC操作

• LW：PC完全再起動の方法を知りたい
• LW：製品をインストールしようとすると【～Microsoft検証済みアプリではありません】と表示されインストールできない
• LW：Officeストアアプリ版からデスクトップ版への変更方法が知りたい
• LW：Webサイトへの公開方法を知りたい
• LW：Webブラウザのキャッシュをクリアする方法（パソコン版）
• LW：ZIPの解凍方法

基本的なモバイル（スマフォ／タブレット）の操作

• LW:iPad OSが搭載されたiPadのSafariで「デスクトップ用Webサイトを表示」のON／OFFの切り替え方
• Webブラウザのキャッシュをクリアする方法（スマートフォン版）

一般的なトラブル

• LW：Flashインフォメーションマークが表示されコンテンツが閲覧できない
• LW：ログインできない場合の対処方法
• LW：PDFファイルが表示されない場合の対処方法
• LW：chromeでサイトにアクセスしたら「パスワードを変更してください」と突然表示される
• LW：MP4動画をモバイルで再生しようとすると再生ボタンが押せず視聴することができない
• LW：モバイル閲覧時に「onError：CVideo：４コンテンツを再生できません。」と表示され視聴できない