現象
以下のアラートが表示され、コンテンツを閲覧する事ができない。
[アラート]
指定したフォルダがFLIPPER・STORM・THiNQのコンテンツではありません。
FLIPPER・STORM・THiNQのフォルダを指定してください。
回答
回答は以下のとおりです。
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」ご確認ください。
回答(1)ローカルビューアーが古い
原因
古いバージョンのローカルビューアーを利用している可能性があります。
確認方法
ローカルビューアーを開き、左上「ヘルプ>LOGSWARE Local Viewerについて」から現在利用しているバージョンが確認できます。
尚、現在リリースしている最新バージョンはローカルビューアーのダウンロードサイトから確認してください。
回避策
ローカルビューアーのダウンロードサイトから最新バージョンをダウンロードし、バージョンアップを行ってください。
回答(2)zipファイルを選択している
原因
zipファイルを選択している可能性があります。
回避策
zipファイルを解凍してから読み込ませてください。
回答(3)フォルダ階層が深い
原因
選択しているフォルダの階層が深い可能性があります。
ローカルビューアーは、ファイル群が入っているフォルダを読み込ませる必要があります。
選択しているフォルダが以下図のように「フォルダ1>フォルダ2>コンテンツデータ」のように、間に一つ余分なフォルダがあった場合、「フォルダ1」を読み込ませると、本事象が発生します。
回避策
ファイル群が入っているフォルダを読み込ませてください。
(※上記図の場合、「フォルダ2」を読み込ませる事でコンテンツの閲覧が可能です。)
回答(4)ロゴスウェア製品以外のフォルダを選択している
原因
ロゴスウェア製品以外のフォルダを選択している可能性があります。
回避策
「FLIPPER U」「STORM V」「STORM Maker」「THNQ Maker」 から書き出したデータ(フォルダ)を選択してください。