現象
STORM Xeで、コンテンツの書き出し時に"動画ファイル(mp4)"の選択肢が表示されず、動画書き出しが行えません。
動画ファイル書き出しが選択できるようにする方法を知りたいです。
回答
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」をご確認ください。
回答(1)ライセンスのグレードがバリューになっている
原因
ご利用になっているライセンスのグレードがバリューの可能性があります。
動画ファイル(mp4)による動画書き出しは、グレード:レギュラーから対応しており、グレード:バリューでは動画書き出しが行えません。
確認方法
ご利用になっているライセンスは、ライセンス情報から確認が行えます。
回避策
ライセンスのグレードアップをご検討ください。
ライセンスのグレードアップ後は、該当コンテンツでも動画書き出しが行えるようになります。
回答(2)書き出し対象のコンテンツが動画書き出しに対応していない
原因
コンテンツ作成時に素材「なし(動画・音声なし)」で作成されたスライドをめくるだけのコンテンツの場合、動画ファイル(mp4)に対応していないため、動画書き出しの選択肢が表示されません。
回避策
新規作成から素材「音声合成ナレーションを作る」等を選択して、コンテンツの再作成を行ってください。