STORM Xe
よくあるご質問
- STORM Xe：コンテンツの変換でエラーが発生し失敗する（変換ができない）ので対処方法を知りたい
- STORM Xe：コンテンツの新規作成および書き出し時に必要なハードディスクの空き容量を知りたい
- STORM Xe：コンテンツ変換時の問題解決・特定を自分で行いたいので方法を知りたい
- STORM Xe：PowerPointにエラーが発見された場合の対応方法を知りたい
- STORM Xe：利用しているPCを変更・移動・移行（使う人を変更）する方法を知りたい
- STORM Xe：エラーコードが画面上に表示されたときの対応方法を知りたい
ライセンス認証
コンテンツの編集
- STORM Xe：コンテンツ変換（新規・差し替え）でSTORMの画面が真っ白になり、強制終了が必要になってしまう
- STORM Xe：スライドからコンテンツを新規作成するとき「コンテンツ作成するにはPowerPoint2013以上のバージョンが必要です（後略）」と表示される
- STORM Xe：スライド＋音声合成ナレーションでコンテンツを作成しようとすると「音声のファイルの生成に失敗しました」のエラーが発生する
- STORM Xe：スライドに音声を埋め込みコンテンツ変換を行ったがスライド内の音声が自動再生されない
- STORM Xe：スライドに動画を埋め込みコンテンツ変換を行ったがスライド内の動画が自動再生されない
- STORM Xe：英語の音声で、「.」が「ドット」と読み上げられてしまう
閲覧
- STORM：PowerPointで設定したリンクがずれるので対処方法を知りたい
- STORM Xe：書き出した動画ファイル（MP4）を再生すると音声が聞こえないので対処方法を知りたい
- STORM Xe：PowerPointのスライドに動画を埋め込み、コンテンツを作成したところスライド表示がずれてしまうので対処方法を知りたい
- STORM Xe：コンテンツ再生時、スライドが切り替わるタイミングで、次スライドが正しく表示されないので対処方法を知りたい
- STORM Xe：作成したコンテンツを確認したときにスライドの表示タイミングがずれるので対処方法を知りたい
- STORM Xe：動画（mp4）を利用したコンテンツの再生中にmp4が小刻みに揺れて再生される端末が存在する
機能・操作について知りたい
- STORM Xe：スライド内に設定したリンク（ハイパーリンク）がコンテンツに反映できるか知りたい
- STORM Xe：コンテンツ作成時のPowerPointファイルの制限等について知りたい
- STORM Xe：音声合成で利用する言語を追加したら、パソコンの表示言語が変わってしまった
- STORM Xe：視聴者が自由にレイアウトを変更して視聴できるか知りたい
- STORM Xe：ナレーションを英語で読み上げる方法を知りたい
- STORM Xe：単語の読み方が旧製品STORM Vと異なる・想定外となるため、違和感なく読む方法を知りたい
書き出し・インポート
- STORM Xe：動画書き出し時にエラーが発生し、動画書き出しが完了しない
- STORM Xe：動画ファイル（mp4）書き出しで、「ContentCaptureModal.CreateMP4Error」が表示されて動画書き出しに失敗してしまう
- STORM Xe：書き出した動画（mp4ファイル）が正常に再生されないので対処方法を知りたい
- STORM Xe：動画書き出し時に不要な音が入らないようにする方法を知りたい
- STORM Xe：書き出した動画ファイル（MP4）のメニューエリアとコントローラーが利用できるか知りたい
- STORM Xe：書き出し時に"動画ファイル（mp4）"の選択肢が表示されず、動画書き出しが行えない
インストール・アンインストール
仮想デスクトップ版
起動
契約全般（新規・更新）
- STORM Xe：月払い定額制を解約したい
- STORM Xe：製品資料がほしい
- STORM Xe：営業担当者と打ち合わせをしたい
- STORM Xe：年間定額制の方が月払い定額制1年分より価格が高いのはなぜですか？
- STORM Xe：グレードの違いを知りたい
- STORM Xe：価格・プランを知りたい