STORM Xe
よくあるご質問
- STORM Xe：コンテンツの変換でエラーが発生し失敗する（変換ができない）ので対処方法を知りたい
- AIパワポ翻訳・文字起こし・AI字幕翻訳に関するトラブルシューティング記事
- STORM Xe：コンテンツの新規作成および書き出し時に必要なハードディスクの空き容量を知りたい
- STORM Xe：コンテンツ変換時の問題解決・特定を自分で行いたいので方法を知りたい
- STORM Xe：PowerPointにエラーが発見された場合の対応方法を知りたい
- STORM Xe：利用しているPCを変更・移動・移行（使う人を変更）する方法を知りたい
ライセンス認証
コンテンツの編集
- STORM Xe：SRTファイルをインポートしたら途中の設定時間がないので対処方法を知りたい
- STORM Xe：SRTファイルをインポートしたら文字化けしたので対処方法を知りたい
- STORM Xe：音声合成のアクセントやイントネーションを変更する方法を知りたい
- STORM Xe：コンテンツ変換（新規・差し替え）でSTORMの画面が真っ白になり、強制終了が必要になってしまう
- STORM Xe：スライドからコンテンツを新規作成するとき「コンテンツ作成するにはPowerPoint2013以上のバージョンが必要です（後略）」と表示される
- STORM Xe：スライド＋音声合成ナレーションでコンテンツを作成しようとすると「音声のファイルの生成に失敗しました」のエラーが発生する
閲覧
- STORM Xe：AndroidのChromeで「スライド＋撮影済み動画」コンテンツを横向きで閲覧するとスライドが点滅する
- STORM Xe：スライドに動画を埋め込んだコンテンツを視聴しようとすると、起動画面で「初期化中…」と表示され続けてコンテンツが開かない
- STORM Xe：スライドに埋め込んだ動画が表示されないので対処方法を知りたい
- STORM Xe：動画（mp4）を利用したコンテンツの再生中にmp4が小刻みに揺れて再生される端末が存在する
- STORM Xe：iPhone（Safari）でのコンテンツ閲覧時に"インデックスメニュー"又は、"表示テキスト"をタップすると、表示されていたスライドが表示されなくなる
- STORM：PowerPointで設定したリンクがずれるので対処方法を知りたい
機能・操作について知りたい
- STORM Xe：多言語字幕設定のボタンがなく利用できません
- STORM Xe：「月間利用可能回数の上限に達したため利用できません」とアラートが表示されAI字幕翻訳が利用できない
- STORM Xe：「AI文字起こしに失敗しました」とエラーが表示され利用できない
- STORM Xe：AI文字起こしのボタンがなく利用できません
- STORM Xe：「月間利用可能回数の上限に達しました」とアラートが表示されAI文字起こしが利用できない
- STORM Xe：「月間利用可能回数の上限に達したため利用できません」とアラートが表示されAIパワポ翻訳が利用できない
書き出し・インポート
- STORM Xe：動画ファイル（mp4）で書き出した動画の画面右下が見切れてしまう
- STORM Xe：動画書き出し時にエラーが発生し、動画書き出しが完了しない
- STORM Xe：動画ファイル（mp4）書き出しで、「ContentCaptureModal.CreateMP4Error」が表示されて動画書き出しに失敗してしまう
- STORM Xe：書き出した動画（mp4ファイル）が正常に再生されないので対処方法を知りたい
- STORM Xe：動画書き出し時に不要な音が入らないようにする方法を知りたい
- STORM Xe：書き出した動画ファイル（MP4）のメニューエリアとコントローラーが利用できるか知りたい
インストール・アンインストール
仮想デスクトップ版
起動
契約全般（新規・更新）
- STORM Xe：月払い定額制を解約したい
- STORM Xe：製品資料がほしい
- STORM Xe：営業担当者と打ち合わせをしたい
- STORM Xe：年間定額制の方が月払い定額制1年分より価格が高いのはなぜですか？
- STORM Xe：グレードの違いを知りたい
- STORM Xe：価格・プランを知りたい