現象
STORM XeでLMS教材用として書き出したファイルをLMSに登録し、最後まで視聴したところ、完了になりません。
原因と対応を知りたいです。
回答
回答は以下のとおりです。
- 回答（１）コンテンツを途中でスキップ・最後まで視聴していない
- 回答（２）コンテンツの再生中に別のアプリを起動・電波が途切れるなどでコンテンツが中断された（主にスマフォ／タブレット）
- 回答（３）インデックスの設定が極端に短い
回答（１）コンテンツを途中でスキップ・最後まで視聴していない
STORMコンテンツを閲覧中にスキップすると、LMSにて視聴済みになりません。
動画をスキップせず、最後まで視聴すると右上のメニューに【緑のレ点】が入ります。
このレ点が入らなければ、視聴したことにならないので、ご注意ください。
視聴完了にする場合、緑のレ点が付いていない箇所をスキップせず再度視聴してください。
スキップしても視聴済みにしたい場合は、書き出し設定画面から「途中をスキップしてもメニューを閲覧済みにする」にチェックを付けたコンテンツをご用意ください。
回答（２）コンテンツの再生中に別のアプリを起動・電波が途切れるなどでコンテンツが中断された（主にスマフォ／タブレット）
コンテンツを再生中に別のアプリを起動する、電波が途切れる等でコンテンツが中断された場合、LMS側との通信が途切れて、正確な進捗が記録されません。コンテンツ再生中は別のアプリを起動しないことや、安定したネットワーク環境で再視聴することでご対応ください。
回答（３）インデックスの設定が極端に短い
設定時間が1秒未満等のインデックスがある場合、ネットワークの切断や倍速再生等によって緑のレ点が付かないことがあります。
緑のレ点が付かない箇所を再度再生するか、設定時間を見直したコンテンツをご用意ください。
関連情報
Platon：STORM・MP4(動画)を最後まで視聴したが、受講済みにならない
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