知りたい事
異動や退職などで製品を利用する担当者が変わった場合はどうすればよいですか？
回答
新しいご担当者様へのスムーズな引き継ぎと、製品のご利用を継続していただくために、以下の点にご留意いただき、ご対応をお願いいたします。
１．新しいご担当者様のご連絡先をお知らせください
今後の製品アップデートや重要なお知らせを確実に届けられるよう、お手数ですが、お問合せフォームよりお知らせください。
【新しいご担当者様の情報】
- お名前：
- 部署：
- 電話番号：
- メールアドレス：
- ご所属の住所（郵送物がある場合のみ）：
２．ご契約内容の引き継ぎ
現在ご利用中の製品やサービスのご契約内容について、新しいご担当者様へ詳細な情報共有をお願いいたします。これにより、製品利用における認識の齟齬を防ぎ、継続的なスムーズな運用が可能になります。
もしご契約内容がご不明な場合は、お問合せフォームから問い合わせください。
３．データの移行方法について
コンテンツ作成ソフト（FLIPPER U2、STORM Xe、THiNQ Xe）のインストール先を変更したり、データを別のPCへ移行する必要がある場合は、以下のFAQ記事をご参照の上、ご対応をお願いいたします。