知りたい事
コンテンツ変換中にエラーコードが画面上に表示されました。その対処策が知りたい。
回答
次の情報を弊社サポートまでご連絡ください。
１．パソコンのOS情報の確認方法
ご利用中のOSが分からない場合は、 以下の参考サイトを元にご確認下さい。
Microsoft公式）参考サイト：使用中のWindowsOSのバージョンを確認する
２．エラーコード（英語の文字）
FLPPER U2の画面上に表示されたテキスト情報（英数字で記述）をメモ帳（テキストエディタ）等に貼り付け、保存して下さい。
３．ログファイル
[ヘルプ]メニュー＞[ログファイルのエクスポート]から出力されるZIPファイルをご提供ください。
４．該当のPDFファイル
変換エラーの場合、PDF側に何かしらの問題がある可能性がございます。
差支えなければ、ご提供頂けますと幸いです。
５．利用中のFLIPPER U2のバージョン
現在利用しているFLIPPER U2のバージョンをお伝えください。
FLIPPER U2を起動＞ヘルプ＞バージョン情報より確認可能です。
