オフライン閲覧キット：start.bat起動後の画面が真っ白で何も表示されない

現象

start.batを起動した直後の画面が真っ白で何も表示されません。解決方法を知りたい。

回答

回答は以下のとおりです。

• 回答（１）プロキシサーバーを使用している
• 回答（２）ウィルス対策ソフトの影響

トラブルが解決しない場合は？

本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認ください。  

回答（１）プロキシサーバーを使用している

原因

ローカル エリア ネットワーク（LAN）の設定で「LANにプロキシサーバーを使用する」にチェックがついている可能性があります。

確認方法

上記の原因に該当するかは、以下の方法で確認できます。

[ Windowsの場合]

1. Windowsコントロールパネルを開きます
2. [ネットワークとインターネット]をクリックします
3. [インターネットオプション]をクリックします
4. [接続]タブ>[LANの設定]をクリックします

回避策

オフライン閲覧キットは、ローカルWebサーバーで閲覧する仕組みのため、「ローカル アドレスにはプロキシサーバーを使用しない」にチェックを付けてください。 

回答（２）ウィルス対策ソフトの影響

原因

ウィルス対策ソフトが影響している可能性があります。

回避策

一時的にウィルス対策ソフトを無効にした状態で挙動に変化があるかご確認ください。