現象
Macで起動すると、以下のアラートが表示され起動する事ができない。
[エラー内容]
- setting.json ファイルが存在しません。
- これは体験版です
回答
原因
この問題は、インターネットからダウンロードしたオフライン閲覧キットデータをMacで直接起動しようとした際に発生します。
Macに搭載されているGatekeeper機能(マルウェアや不正なアプリケーションからMacを保護する機能)により、インターネット経由でダウンロードされたアプリケーションの実行が制限されるため、エラーが表示されます。
回避策
オフライン閲覧キットで作成したデータをMac端末で閲覧する場合は、以下の手順をお試しください。
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Windows端末でオフライン閲覧キットのすべての作業を行う
データの作成から、DVD/CDへの書き込み、またはUSBメモリへの保存まで、すべての作業をWindows端末で行います。
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Mac端末で閲覧・視聴する:
手順1でご用意した DVD/CD またはUSBメモリに保存したデータをMac端末で閲覧してください。
重要事項:
オフライン閲覧キットは、データの作成からメディアへの書き込みまで、すべての作業をWindows端末で行うことを前提としています。
発生条件
- Macでオフライン閲覧キットを閲覧している
- Webサイトからダウンロードしたオフライン閲覧キットデータを直接起動している
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」ご確認ください。