現象
オンラインストレージの体験版登録時に以下のエラーが発生して登録する事ができない。
[エラー内容]
体験版ライセンス登録に失敗しました。（ネットワーク未接続の可能性があります）
回答
原因
ご利用のネットワーク環境からロゴスウェアのライセンスサーバーへの通信が遮断されている可能性があります。
回避策
ロゴスウェアが管理するライセンスサーバーとの通信を許可していただく事で解決する可能性があります。
貴社情報システム部門にご相談ください。
■ アクセス許可が必要なドメイン
lwlicense.logosware.com
storage.logosware.com
発生条件
- PCがインターネットに接続されていない。
- 社内のセキュリティポリシーが高く、アクセスできないWebサイトがある。
- インターネットに接続するためにIDやパスワードを入力している。
- 他製品でもオフライン認証している。
トラブルが解決しない場合は？
ご自身での解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」ご確認ください。