現象

Platonから「見る」ボタンで教材を受講しようとしましたが、以下のアラートが表示されて受講できません。原因と対処方法を知りたいです。

[アラート内容]
LMSとの初期通信処理がタイムアウトしました。

回答

SCORMのバージョンが2004で書き出されている教材を、Platonにアップロードしたことが原因です。

Platonが対応しているSCORMのバージョンは、1.2です。

各教材作成ソフトの「書き出し」で、SCORMのバージョンを1.2に指定してファイルを書き出し、Platonにアップロードしてください。

各教材作成ソフトの書き出し手順は以下の通りです。

STORM Xeを起動します。
対象となる教材の書き出し画面を開きます。
種類を「LMS教材用（SCORM）」とし、「ZIP形式で圧縮して書き出す」にチェックを付け、SCORMバージョンを「SCORM1.2」に指定して書き出します。
書き出されたファイルをPlatonにアップロードします。

※「Web公開用」や「SCORM2004」を選択すると、Platon上では動作しません。必ず「LMS教材用（SCORM）」、「SCORM1.2」を選択してください。

THiNQ Xeを起動します。
対象となる教材の書き出し画面を開きます。
LMS用テスト教材またはLMS用試験の場合は、「ZIP形式で圧縮して書き出す」にチェックを付け、SCORMバージョンを「SCORM1.2」に指定して書き出します。

アンケートの場合は、種類を「LMS教材用（SCORM）」とし、「ZIP形式で圧縮して書き出す」にチェックを付け、SCORMバージョンを「SCORM1.2」に指定して書き出します。
書き出されたファイルをPlatonにアップロードします。

※「Web公開用」や「SCORM2004」を選択すると、Platon上では動作しません。必ず「LMS教材用（SCORM）」、「SCORM1.2」を選択してください。

FLIPPER U2 を起動します。
対象となる教材の書き出し画面を開きます。
種類を「LMS教材用（SCORM）」とし、「ZIP形式で圧縮して書き出す」にチェックを付け、SCORMバージョンを「SCORM1.2」に指定して書き出します。
書き出されたファイルをPlatonにアップロードします。

※「Web公開用」や「SCORM2004」を選択すると、Platon上では動作しません。必ず「LMS教材用（SCORM）」、「SCORM1.2」を選択してください。

本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認ください。