現象
「エラーが発生しました。既に存在するファイルを作成することはできません。」とエラーが表示され、レポート作成ツールからExcelが出力できなくなりました。
該当環境で以前は、正常にExcelのレポート出力が行えていました。
原因と回避策を知りたいです。
回答
原因
レポート作成ツールをご利用のPCにおいて、何らかの不要な情報が残っているため、該当の現象が発生している可能性があります。
回避策
1）PCの再起動をお試しください。
2）1)で解決しなかった場合。
Platonレポート作成ツールを再度、ダウンロードし、前のフォルダとは別名にして利用してください。
※2）の対応の場合、Platonレポート作成ツールの起動時に、API設定の再実行（ご利用のPlatonのURL、クライアントID、パスワードの入力）が必要です。
トラブルが解決しない場合は？
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認ください。