ロゴスウェア サポートニュース(2020年1月号)
弊社製品に関するお役立ち情報やOSやブラウザ等のバージョンアップによる検証結果を定期的にご案内いたします。
目次
Windows7で弊社製品を利用されている方へ重要なお知らせ
Microsoftが発表している通り、2020年1月14日(火)で10年に渡って提供されていたWindows7のサポートが終了いたしました。それに伴う、影響をご案内致します。
1.MicrosoftによるWindows7サポート終了に伴う影響
Microsoft社のサポートが終了した後も問題なくパソコンは起動しますが、新機能のリクエストやセキュリティプログラムの更新が提供されなくなります。
その為、マルウェアへの感染、フィッシング詐欺といったリスクにさらし続ける事になり、Windows10へのバージョンアップが推奨されます。
2.弊社製品のWindows7サポートについて
Windows7でも引き続きご利用になれます。
しかし、2020年1月14日以降、発生した不具合がWindows7に起因するものだった場合は、保守・メンテナンスの対応ができなくなります。
- 対象サービス
ロゴスウェア全製品 - サポート終了予定日
2020年中旬頃(確定次第、改めてご案内いたします)
参考)弊社製品のWindows7サポート対応について
https://learning.logosware.com/archives/15466
3.Windows10への移行のお願い
このような背景から、Windows10でご利用いただく事をお勧め致します。
STEP1: 現在ご利用いただいているOSを調べる
- キーボードの(Windowsキー)を押しながら+ [ R ]キーを押します。
- 「winver」と入力し[OK]をクリックします。
-
表示されたダイアログボックスを確認します以下のようにWindowsのバージョンが表示されます。(以下の画面は一例です。)
STEP2:弊社ソフトウェアの移行方法
移行方法を製品毎にまとめております。該当する製品をご確認ください。
■ STORM製品
STORM Xe
https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/360037672633
STORM V
https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/360001052107
STORM Maker(2019/3/31サポート終了製品)
https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/360001057388
■ THiNQ
THiNQ Maker
https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/360001052427
■ FLIPPER
FLIPPER U
https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/360001120167
※ その他の製品につきましてソフトウェアの移行は必要ありません。