現象
アカウント名・パスワードを入力してLibra Vにログインすると、以下のアラートが表示されホーム画面が表示されない。
[アラート]
ERROR(10000)
ウェブページの表示中に問題が発生しました。
再読み込みボタンをクリックするか、別のページに移動してください。
回答
原因
アクセス元のネットワークセキュリティによってログインが制限されている可能性がございます。
※ セキュリティが原因だった場合、別のネットワークからアクセスするとログインが行えます。
回避策
Libra VのURL(例:https://xxxxx.libra.jpn.com)にアクセスできるように許可設定をお願い致します。
具体的な許可設定につきましては、貴社情報システム部門にご相談下さいませ。