現象
モバイルでPlatonにログインし、お知らせに貼ってある講座詳細のURLをクリックすると「ページを表示できません。多くのリダイレクトが発生しています。」と表示され、講座詳細画面を開くことができません。
原因と回避策を知りたいです。
回答
原因
以下の条件によって、講座詳細のリダイレクトが多重に動作し、現象が発生している可能性があります。
- ブラウザのアドレスバーに表示されているPlatonの講座詳細のURLをコピーし、お知らせ等に貼り付けている。そのコピーと貼り付けを行った端末種類がPCである。
- モバイルでPlatonを開き、上記URLのリンクをタップする。上記の操作を行った本人か否かは関わりない。
回避策
Platon管理画面の[講座→コース]＞[教材一覧]から、講座名の右にあるアイコンをクリックし、「講座ダイレクトURL」にあるURLをコピーしてお知らせ等に貼り付けてください。
トラブルが解決しない場合は？
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