現象

スコア管理画面にアクセスしたら「リモーティング処理でエラーが発生しました。」と表示されました。管理画面にアクセスする方法を知りたいです。

回答

ネットワークセキュリティ（プロキシーサーバー、Webフィルタリングなど）により、スコア管理画面にアクセスができていない可能性があります。

スコアをご利用いただくには、以下4つのサーバーへの通信許可が必要になります。

※プロキシサーバーやWebフィルタリングが複数ある場合は、それぞれに通信の許可設定を行ってください。

問題の解決のために、情報システム部門やネットワーク担当者に通信許可をご相談ください。

本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認ください。