スコア：「CSVデータ作成中です...」の表示のままで、CSVファイルがダウンロードできない

現象

スコア管理画面＞ログ表示＞受講結果からCSVをダウンロードしようとしても「CSVデータ作成中です...」の表示が続き、CSVファイルのダウンロードが行えない。

回答

原因

受講者結果のログの中に何かしらの原因でプログラムで処理できない不正なデータが一部混在している可能性があります。

回避策

不正データを個別に修正いたしますので、お手数でも [e-mail] までご一報ください。