スコア：「CSVデータ作成中です...」の表示のままで、CSVファイルがダウンロードできない

現象

スコア管理画面＞ログ表示＞受講結果からCSVをダウンロードしようとしても「CSVデータ作成中です...」の表示が続き、CSVファイルのダウンロードが行えない。

回答

原因

受講者結果のログの中に何かしらの原因でプログラムで処理できないデータが一部混在している可能性があります。

回避策

個別に対応いたしますので、お手数でも [e-mail] までご連絡ください。