Platon：MP4ファイルの教材を開くのに時間がかかる

現象

PlatonでMP4ファイルの教材が開くまで（再生ボタンが表示されるまで）に時間がかかります。

スムーズに視聴を開始できるようにする方法を知りたいです。

回答

教材として登録している動画ファイルの形式が、MP4ファイル形式である場合、HLS形式に変換してから教材を差し替えることで、再生までにかかる時間を短縮することが可能です。

原因

MP4形式の「動画を再生する際は一度に全体を読み込む必要があり、特に長時間の動画やファイルサイズが大きい場合に読み込みに時間がかかる」という仕様により発生している問題である可能性が高いため、以下の回避策をお試しください。

回避策

MP4形式の動画ファイルをHLS形式に変換して、Platonで教材差し替えしてください。

HLSは、動画をチャンクという複数の小さなファイルに分割して順に配信する形式です。
これにより、必要な部分から順次読み込みを行うため、教材を開いてから再生ボタンが表示されるまでの時間が大幅に短縮されます。

手順は以下の通りです。

＜手順＞

1. MP4ファイルの動画をHLS形式に変換してください。

   弊社ではPlatonお手軽プランをご契約のお客様向けに、簡単にMP4動画をHLS形式に自動変換する「LOGOSWARE Platon HLS変換ツール」をご用意しております。

   ご希望の方は、以下のリンクをクリックしダウンロードしてご利用ください。

   • LOGOSWARE Platon HLS変換ツール　ダウンロードサイト

   ※注意点※
   「LOGOSWARE Platon HLS変換ツール」はPlatonお手軽プランをご利用いただいているお客様向けに、PlatonでHLS形式のファイルを使用することを目的としたツールです。
   本ツールで作成したHLS形式のファイルは、Platon以外の用途で使用しないようお願いいたします。

2. Platonで教材の差し替えを行います。

   １）Platonの管理画面にログインします。

   ２）HOME＞講座＞教材を差し替えたい講座の詳細画面を開きます。

   ３）「教材リスト」のタブを開き、以下の手順で差し替え教材（HLS）をアップロードして、差し替えをしてください。

関連情報

▼FAQ記事

Platon：MP4ファイル教材の動画の再生ボタンが表示されないhttps://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/42878778694297

▼ブログ

【Platon】動画教材が開くまでのスピード問題を解決！鍵となるHLS形式についてご紹介しますhttps://learning.logosware.com/archives/22789/

トラブルが解決しない場合は？

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