現象
作成したコンテンツを動画ファイル(mp4)として書き出そうとしたところ、以下のアラートが表示されて書き出せません。原因と回避策を知りたいです。
[アラート]
ディスプレイの表示倍率を100%に変更してください。
回答
原因
(1)ディスプレイの「拡大/縮小」が100%ではない
(2)ディスプレイドライバーが古い、または破損している
回避策
(1)STORM Xeのウインドウが表示されているディスプレイの「拡大/縮小」の設定を100%に変更し、STORM Xeを再起動してください。
※動画書き出し(mp4)の品質改善に伴い、STORM Xe ver3.2.0より仕様を変更いたしました。
拡大/縮小の倍率設定の確認方法
デスクトップ上で右クリック > ディスプレイ設定 > 拡大縮小とレイアウト > 「拡大/縮小」のプルダウンリストの表示を確認してください。
複数のディスプレイを接続している場合は、ディスプレイ設定 でSTORM Xeのウインドウが表示されているディスプレイを選択(青色で反転)してから、「拡大/縮小」のプルダウンリストの表示を確認してください。
(2)Windowsのスタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を開き、ディスプレイアダプターの「ドライバーの更新」を実行してからSTORM Xeを再起動してください。
トラブルが解決しない場合は?
本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」をご確認ください。