参加者向けトラブルシューティング
- GigaCast:"視聴者環境テスト"を実施したところ、回線速度、動作環境、タイムゾーンで「!」が表示される(参加者の方へ)
- GigaCast:セミナーURLにアクセスすると「存在しないURLです」と表示されセミナーにログインできない(参加者の方へ)
- GigaCast:映像は見えるが音声が聞こえない(参加者の方へ)
- GigaCast:参加中のセミナーにて、映像が止まる・途切れる・映像と音声がずれる・ページめくりが反映されない等の現象が発生する(参加者の方へ)
- GigaCast:配信されているセミナーの録画方法を知りたい(参加者の方へ)
- GigaCast:配信されているセミナーが後日、録画公開されるか知りたい(参加者の方へ)
- GigaCast:参加者画面の音量機能でミュート(音量ゼロ)にしたが、引き続きBGMが聞こえる(参加者の方へ)
- GigaCast:チャットが「*****」と表示される(参加者の方へ)
- GigaCast:チャット欄に入力した内容がチャットが表示されない(参加者の方へ)
- GigaCast:環境テストのページにアクセスしたら「ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED」と表示される(参加者の方へ)