GigaCast

操作マニュアル

• 操作マニュアルが読みたい

準備中のトラブル

• GigaCastで問題が確認されているカメラ一覧
• FMLE「Device」欄にカメラ・マイクが表示されない

講師向けトラブルシューティング

• バナーをクリックしても設定したURLが開かない
• セミナー録画を撮ったはずが「本セミナーには録画が存在しません。」と表示される
• 「音声が聞こえない」と言われた
• 「チャットの表示に時間がかかる」と言われた

参加者向けトラブルシューティング

• 回線テストが真っ白になってしまう
• 映像は見えるが音声が聞こえない

回線テストのトラブルシューティング

• 回線速度に「HTTPトンネリング：あり」と表示される
• 回線速度に「帯域：必要な帯域が不足しています。 遅延や切断が発生する危険があります」と表示される
• 回線速度に「回線が不安定です。 遅延や切断が発生する危険があります」と表示される
• 回線速度に「接続に失敗しました。回線に問題があります」と表示される

ManyCam利用のトラブルシューティング

• ManyCamを使うと画面の右下に「ManyCam.com」と出てしまう
• ManyCamの認証で「入力されたログイン情報またはパスワードが間違っています」とでてしまう
• ManyCamで認証済み（ログイン済み）なのに正式版にならない
• ManyCam利用後、配信エリアの点線が消えない