現象

Platonで受講者に対して、新規コース・新規講座の割り当てを実施しました。その後、講座割り当ての通知メールが1通ではなく複数届いたと受講者から指摘がありました。

講座割り当ての通知メールが複数届いた原因と回避策を知りたいです。

回答

講座割り当ての通知メールは、毎時0分に送信されます。

例えば、12時0分から12時59分までの間に割り当てた講座の通知メールは、13時0分に送信されます。

同じ時間帯に同じ講座を複数回割り当てた場合は、複数の通知が送られることがございますのでご了承ください。

複数の通知を送りたくない場合は、時間帯をずらして講座の割り当てを実施してください。

本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は？」をご確認ください。