現象
管理画面から、進捗出力CSVや解答出力CSVをダウンロードしようとしたところ、30分以上待っても反応がありません。
どうすればCSVダウンロードができるか知りたいです。
回答
原因
ダウンロードするデータ量が多く、処理が滞っている可能性があります。
回避策
進捗出力の場合
- 「予約して後でダウンロード」機能をご利用ください。夜間などにデータが作れて便利です。
- すぐにデータが必要な場合、出力する組織を絞り込んでダウンロードしてください。
解答出力の場合
- 出力する組織を絞り込んでダウンロードしてください。