質問
複数の部署にまたがって登録されている受講者を一括で削除する方法を知りたいです。
回答
登録されている受講者を一つの部署に集約し、部署情報の「受講者を削除する」から削除する事で一括削除・無効が行えます。
以下、具体的な操作方法となります。
≪事前準備≫
対応する前に以下の準備が必要です。
①以下図のように新規で「部門・部署」を作成します。
※ 削除対象者を一旦別の「部門・部署」に移動させる為です。
※ 部門・部署名は一例です。
➁削除対象者となる受講者をまとめたCSVファイルを準備します。
※このCSVファイルの準備方法は次の手順で説明します。
≪作業の流れ≫
「 ①の部門・部署の作成」は事前に準備済みとしての流れになります。
1)事前準備「 ② 削除対象者となる受講者をまとめたCSVファイル」を準備します。
管理画面の[受講者]>[受講者一覧]から受講者のCSVファイルをダウンロードします。
ダウンロード後、削除したい受講者の行で、「① 部門・部署」の情報をA~D列に設定します。
2)上記で作成した削除対象者のCSVファイルをPlaton上にアップロードします。
管理画面の[受講者]>[アップロード]から【差分モード】でアップロードします。
※置換モードではアップロードは行わないでください。
3)削除対象の受講者を一括で削除します。
CSVファイルをアップロード後、削除対象者は削除部門・部署に移動しています。
管理画面で[組織]>[部門・部署]から、削除部署の編集をクリックします。
"受講者を削除する"をクリックして頂ければ作業は終了です。
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