THiNQ Xe

よくあるご質問

• THiNQ Xe：操作マニュアルが読みたい
• THiNQ Xe：利用しているPCを変更・移動・移行（使う人を変更）する方法を知りたい
• THiNQ Xe：複数人で同じコンテンツを編集したい
• THiNQ Xe：体験版の制約事項

ライセンス認証

• THiNQ Xe：オンライン認証利用時、いつどの操作でネットワーク通信が行われるか知りたい
• THiNQ Xe：ライセンス認証画面でオフライン認証を求められる（オンライン認証できない）
• THiNQ Xe：バージョンアップ後にXeを起動したら、「この製品バージョンでは使用できません」とライセンス情報画面が表示される
• THiNQ Xe：ライセンス解除の方法を知りたい

コンテンツの編集

• THiNQ Xe：出題する順番を一部は固定、その他の問題はランダムで出したい。
• THiNQ Xe：テストやアンケートを実施する回数を制限したい
• THiNQ Xe：正誤判定の正解／不正解の文字と設問の文章を被らないようにしたい
• THiNQ Xe：問題文のテキスト内に半角スペースを設定する方法を知りたい
• THiNQ Xe：コンテンツ内に標準で入っている文言（テキスト、ラベル、ボタン）を任意に変更したい

コンテンツ作成中のトラブル

• THiNQ Xe：問題文の文字フォントを変更して改行を入れ保存するとテキスト全体が消える
• THiNQ Xe：初期設定から変更した内容でコンテンツの種類が反映されない
• THiNQ Xe：コンテンツ編集中に設定した出題順と、LMSから出力した解答出力の選択肢番号・回答表示が一致しない（整合性が取れない）
• THiNQ Xe：表示言語の変更のためxmlファイルをコンテンツに設定し、コンテンツ表示したら「ラベルファイルロードエラー」が表示された

CSV入出力

• THiNQ Xe：CSV入力で取り込んだ文字が問題リストに表示されない
• THiNQ Xe：CSVファイルにて多言語の設問（問題文、解答文等）を設定したら、一部の文字で文字化けが発生する

閲覧

• THiNQ Xe：問題や解説に挿入した動画がiPhone／iPad／Macで再生できない
• THiNQ Xe：選択肢の文言が枠からはみ出る
• THiNQ Xe：体験版で作成したコンテンツを製品版契約後に引き継いで利用できるか知りたい
• THiNQ Xe：コンテンツ右上の「閉じる」表示されるときとされないときの違いを知りたい
• THiNQ Xe：THiNQ Xe→STORM Xeへのコンテンツ連結方法が知りたい
• THiNQ Xe：コンテンツに表示される「Evaluation Use Only」を消す方法を知りたい

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機能・操作について知りたい

• THiNQ Xe：コンテンツのバックアップファイルを取得する方法を知りたい
• THiNQ Xe：テスト・アンケートを作成するときのコツを知りたい
• THiNQ Xe：受講回数を制限できるか知りたい
• THiNQ Xe：間違えた問題だけ再受講できるか知りたい
• THiNQ Xe：コンテンツの新規作成および書き出し時に必要なハードディスクの空き容量を知りたい
• THiNQ Xe：THiNQ Makerで作成していたコンテンツをXeに移行したい

書き出し

• THiNQ Xe：SCORM2004で書き出すときのEditionについて知りたい
• THiNQ Xe：コンテンツ書き出しで0％から先に進まない
• THiNQ Xe：「コンテンツのインポートに失敗しました。」とアラートが表示され、データがインポートできない
• THiNQ Xe：書き出し時にエラーが発生し、書き出しが完了しない
• THiNQ Xe：書き出し画面で「ライセンスキーが登録されていません」と表示される

インストール・アンインストール

• THiNQ Xe：バージョンアップ（または再インストール）の手順を知りたい
• THiNQ Xe：インストール時に必要なハードディスクの空き容量を知りたい
• THiNQ Xe：日本語OS以外の多言語OS（例えば英語）にインストールして利用したい
• THiNQ Xe：インストール画面に「NSIS Error」とエラーが表示されインストールできない
• THiNQ Xe：初期化して再インストール（クリーンインストール）する方法が知りたい

仮想デスクトップ版

• 仮想デスクトップ：残りのストレージ容量を増やしたい、または、利用するストレージ容量を削減したい（増やしたくない）
• 仮想デスクトップ：Amazon WorkSpacesにログインできない
• 仮想デスクトップ：Amazon WorkDocs Driveを初期化したい

起動

• THiNQ Xe：起動すると表示ウインドウが真っ白になる

AI機能

• THiNQ Xe：AI機能の利用回数が消費（カウント）されるタイミングを知りたい
• THiNQ Xe：AI機能を利用して11問以上の問題を作成したい
• THiNQ Xe：AI機能を利用して穴埋め問題を作成したい
• THiNQ Xe：AIで作る問題の文体を揃えたい
• THiNQ Xe：動画からAIで問題を作成したい

契約全般（新規・更新）

• THiNQ Xe：ライセンスを追加購入したい
• THiNQ Xe：1ライセンスで何台までのPCにインストールして良いか知りたい
• THiNQ Xe：契約しているプラン、グレードを変更したい