FLIPPER U2
よくあるご質問
ライセンス認証
作成・変換
- FLIPPER U2：ブック内でテキスト検索したが検索したキーワードがヒットしない（検索結果に出てこない）
- FLIPPER U2：PDF内の画像が変換後に一部欠落・変色したりする
- FLIPPER U2：PDFのファイル容量が大きいため変換に時間を要します。とアラートが表示される
- FLIPPER U2：検索結果のハイライト位置がずれている
- FLIPPER U2：変換前に「サイズが違うページがあります。」とアラートが表示される
- FLIPPER U2：コンテンツ変換がなかなか終わらない
閲覧
- FLIPPER U2：一瞬ページが表示されたあとに真っ白になる
- FLIPPER U2：ブックが表示されない
- FLIPPER U2：ページに表示される「Evaluation Use Only」を消す方法を知りたい
- FLIPPER U2：「Initialize timed out.」とアラートが表示されブックが表示されない
- FLIPPER U2：「Libra Only.」とアラートが表示されブックが表示されない
- FLIPPER U2：「Online Storage Only.」とアラートが表示されブックが表示されない
インストール・アンインストール
起動
機能・操作について知りたい
- FLIPPER U2：拡大時の画像サイズ：「手動」に入れる数値の目安が知りたい
- FLIPPER U2：体験版で作成したコンテンツを製品版に引き継いで利用できるか知りたい
- FLIPPER U2：作成ページ数、残りのページ数を確認する方法を知りたい
- FLIPPER U2：ページが消費（カウント・課金）されるタイミングを知りたい
- FLIPPER U2：ブックデータの容量を減らしたい
- FLIPPER U2：原稿の変換時間、書き出し時間、データ容量の目安を知りたい
書き出し・インポート
FLIPPER U Report（Googleアナリティクス）に関して
- FLIPPER U Report：起動すると「プロパティが取得できませんでした」とアラートが表示される
- FLIPPER U Report：Googleアカウントでログイン後、起動しない
- FLIPPER U Report：ヒートマップの色の仕様について
- FLIPPER U Report：ブック閲覧（めくり、拡大、移動等）のログ送信のタイミングを知りたい
- FLIPPER U Report：クライアントが使用してもよいですか？
- FLIPPER U Report：ページトラッキングでどのログをみたらいいか分からない
旧製品からの移行について
- FLIPPER Uのサポートが終了したら利用できなくなりますか？
- FLIPPER Uで作成していたコンテンツをU2に移行できますか？
- FLIPPER U2への移行に期限はありますか？
- FLIPPER U2に移行したらWebで公開されているUで作成したブックは閲覧できなくなりますか？
- 各種オプション製品はFLIPPER U2に対応していますか？
- FLIPPER U2に残ページを全て移行した場合、FLIPPER Uは使えなくなりますか？ ※対象：プリペイド
仮想デスクトップ版
ノウハウ・チップス
契約全般（新規・更新）
- FLIPPER U2：月払い定額制・オンラインストレージ専用プランを解約したい
- FLIPPER U2：製品資料がほしい
- FLIPPER U2：営業担当者と打ち合わせをしたい
- FLIPPER U2：年間定額制の方が月払い定額制1年分より価格が高いのはなぜですか？
- FLIPPER U2：グレードの違いを知りたい
- FLIPPER U2：価格・プランを知りたい